MICHELIN Connected Fleet transforma a experiência do motorista nas estradas

Insi e MICHELIN Connected Fleet: inovação para transformar a experiência do motorista nas estradas

Com inteligência artificial, comandos de voz e uma experiência digital integrada, o projeto Motorista Conectado propõe uma nova forma de conectar motoristas, veículos e operações de transporte.

Como tornar o transporte rodoviário mais seguro, eficiente e conectado, utilizando uma tecnologia que já faz parte da rotina dos motoristas?

Foi a partir desse desafio que a MICHELIN Connected Fleet, em parceria com a Insi, deu forma ao Motorista Conectado, um projeto de inovação que propõe transformar o smartphone em uma plataforma de apoio à jornada do caminhoneiro.

A iniciativa busca modernizar a experiência de quem está nas estradas, combinando identificação do condutor, conectividade, inteligência artificial e recursos de assistência à direção. A Insi foi responsável pelo desenvolvimento integral do aplicativo conceito, que demonstra o potencial da solução e estabelece as bases para sua evolução.

O desafio: levar mais segurança à estrada, com menos complexidade

No transporte rodoviário, a tecnologia desempenha um papel fundamental na segurança e na eficiência das operações. Com diferentes perfis de motoristas e transportadoras,cresce a oportunidade de ampliar as alternativas tecnológicas disponíveis, oferecendo soluções cada vez mais conectadas e adaptadas às necessidades de cada operação.

Nesse contexto, a MICHELIN Connected Fleet identificou a possibilidade de explorar uma nova experiência digital, aproveitando um dispositivo que já faz parte da rotina dos motoristas: o smartphone.

Foi a partir da escuta de motoristas, transportadoras, gerenciadoras de risco, seguradoras e montadoras que a MICHELIN Connected Fleet identificou uma oportunidade: aproveitar um dispositivo que o motorista já conhece e utiliza diariamente, seu próprio celular, para oferecer uma experiência mais integrada.

"A pergunta foi: por que não levar a segurança para onde o motorista já está?", destaca Elton Vieira, Gerente de Produto da MICHELIN Connected Fleet.

Essa reflexão deu origem ao conceito de uma plataforma que pretende tornar a segurança mais acessível, simplificar processos e acompanhar o motorista durante toda a viagem.

A solução: um copiloto digital para o motorista

O Motorista Conectado foi concebido para reunir, em um aplicativo, funcionalidades que apoiam a segurança e a operação do transporte rodoviário.

Um de seus principais diferenciais é a proposta de colocar a identidade do motorista no centro da segurança. A solução prevê recursos como reconhecimento facial, validação de documentos e conexão com o rastreador condicionada à proximidade do condutor com o veículo.

Esse modelo busca ampliar a rastreabilidade das operações e reduzir riscos relacionados ao compartilhamento de acessos ou à identificação incorreta de quem está conduzindo o caminhão.

A experiência também contempla um assistente de voz com inteligência artificial, capaz de apoiar interações durante o trajeto, como consultas de rotas, busca por pontos de apoio e solicitações de ajuda.

Por meio da integração com sistemas multimídia, a proposta é permitir que o motorista acompanhe informações relevantes da viagem na tela do próprio veículo, reduzindo a necessidade de interações manuais com o celular.

O conceito segue uma premissa: mãos no volante, olhos na estrada.

O Motorista Conectado representa mais um passo na evolução das soluções da MICHELIN Connected Fleet, explorando novas possibilidades de segurança, conectividade e eficiência para acompanhar as necessidades dos motoristas e transportadoras.

Tecnologia a serviço de uma experiência mais inteligente

Para transformar essa visão em um aplicativo conceito, a Insi atuou no desenvolvimento da solução digital, explorando tecnologias capazes de tornar a interação entre motorista, aplicativo e veículo mais simples e intuitiva.

Entre os recursos trabalhados estão comandos de voz, processamento de informações no próprio dispositivo e integração da experiência com a central multimídia do caminhão.

Um dos desafios técnicos foi garantir a confiabilidade do assistente de voz em um ambiente como a cabine, sujeito a ruídos do motor, rádio e conversas.

Para enfrentar essa complexidade, foram realizados testes automatizados que simulam condições de uso, resultando em uma redução de aproximadamente 90% nas ativações indevidas do assistente durante os testes.

Outro aspecto importante foi o processamento local de informações, pensado para proporcionar respostas rápidas e permitir determinadas interações mesmo em trechos com conectividade limitada.

"Partimos de um princípio simples: a tecnologia precisa se adaptar ao motorista, e não o contrário", explica Rodrigo Merlim, Diretor de Tecnologia da MICHELIN Connected Fleet.

O aplicativo conceito desenvolvido pela Insi materializa essa abordagem e permite demonstrar como diferentes tecnologias podem atuar de forma integrada para apoiar a jornada do motorista.

Uma plataforma pensada para evoluir com o transporte

A proposta do Motorista Conectado vai além da experiência individual de quem está ao volante.

Para transportadoras e gestores de frota, a solução pretende ampliar as possibilidades de conectividade e segurança, oferecendo uma alternativa complementar aos dispositivos dedicados e permitindo que cada operação conte com a tecnologia mais adequada às suas necessidades.

Segundo Diogo Barone, Diretor de Produtos da MICHELIN Connected Fleet, o projeto representa uma evolução do portfólio da companhia, com alternativas para diferentes perfis de operação, dos caminhoneiros autônomos às grandes frotas.

A visão de futuro também contempla a expansão das funcionalidades, incluindo indicadores de condução em tempo real, alertas preditivos de risco, integração com dados de telemetria e acesso a serviços e parceiros ao longo das rotas.

Esses recursos fazem parte das possibilidades de evolução do produto e reforçam sua ambição de se tornar uma plataforma de serviços para o transporte rodoviário.

Da concepção à próxima etapa da jornada

Com o aplicativo conceito desenvolvido pela Insi, o Motorista Conectado avança como uma iniciativa de inovação que combina conhecimento do setor de transporte, desenvolvimento de software e tecnologias voltadas à experiência do usuário.

A parceria terá continuidade na construção da versão oficial da solução, cujo desenvolvimento está previsto para começar em 2027.

O projeto também integra a participação da Insi na Fenatran 2026, realizada de 9 a 13 de novembro, no estande da MICHELIN Connected Fleet, onde a iniciativa ganha visibilidade junto ao ecossistema de transporte e logística.

Mais do que propor uma nova interface para o motorista, o Motorista Conectado demonstra como a combinação entre inteligência humana e tecnologia pode abrir caminhos para operações mais conectadas, seguras e eficientes.

Uma evolução que começa com as necessidades de quem está na estrada e utiliza a tecnologia para aproximar pessoas, veículos e negócios.